| Allgemeine Geschäftsbedingungen
der SKYTRAVEL24 (®) GmbH (Stand 1.11.2010 - im nachfolgenden auch Skytravel24
benannt): Firmensitz in Deutschland: Fliederstr. 51a, 65396 Walluf - Umsatzsteuer-Id:
DE 241936459 - Handelsregistereintrag: HRB 17896 Wiesbaden
§ 1 - Geltungsbereich - Vertragsgegenstand
- Anerkennungspflicht der AGB 's der durchführenden Luftsport-Anbieter
/ Unternehmen / Veranstalter.
Unsere AGB's gelten für Leistungen nach Maßgabe des zwischen
uns und dem Kunden geschlossenen Vertrages. Zwischen dem Kunden und uns
kommt ein Vermittlungsvertrag zustande. Der Kunde beauftragt uns für
ihn Luftsportveranstaltungen zu vermitteln. Wir treten bezüglich
der vom Kunden gebuchten Leistungen lediglich als Vermittler und nicht
als Veranstalter auf. Für die vermittelten Leistungen selbst gelten
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Regel die Beförderungsbedingungen
der Veranstalter bzw. Leistungsträger. Für Leistungen die im
Namen und Auftrag für einen Veranstalter erbracht werden, gelten
zusätzlich die AGB´s des Veranstalters und werden mit der Auftragsbestätigung
per Email zugeschickt.
§ 2 - Angebot - Vertragsschluß - Rechnungsstellung - Preise
und Zahlungsbedingungen
( 1 ) Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages
dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Skytravel24 aufgeben, schicken wir Ihnen
eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und
deren Einzelheiten aufführt (Auftragsbestätigung). Diese Auftragsbestätigung
stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber
informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag
kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden.
Vertragspartner ist die Skytravel24
( 2 ) Die Rechnung des Kunden wird erst nach erfolgtem Zahlungseingang
erstellt und per Email zugestellt. Die Kunden bezahlen wie folgt: 2.1
Per Überweisung oder Lastschrift (ELV): Warenwert Versandkosten
- Zahlbar sofort nach Erhalt ohne Abzug 2.2 Per Kreditkarte: Warenwert
3,2% des Warenwertes (Die Versandkosten sind enthalten)
2.3 entsprechend §357 Abs.2 Satz3 BGB erfolgt die Übernahme
der Versandkosten durch den Verbraucher
2.4 Lieferzeiten: Die durchschnittliche Lieferzeit auf postalischem Wege
beträgt 24 Stunden. Für Verzug Dritter übernehmen wir keine
Haftung. Die Lieferzeit bei unserer "Last Minute Gutscheinen/Tickets"
erfolgt sofort per E-Mail.
2.5 Alle durch den Export in Nicht-EU-Staaten anfallenden zusätzlichen
Kosten (Zölle, MwSt. etc.) werden vom Kunden übernommen. Sind
von uns Lieferfristen angegeben und zur Grundlage für die Auftragserteilung
gemacht worden, verlängern sich solche Fristen bei Streik und Fällen
höherer Gewalt, und zwar für die Dauer der Verzögerung.
Das Gleiche gilt, wenn der Kunde etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllt.
Der Versand erfolgt auf dem günstigsten Weg. Verlust oder Beschädigungen
von Postsendungen sind sofort zu melden.
( 3 ) Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Weg, werden die Auftragsbestätigung
sowie die AGB´s per E-Mail zugesandt.
( 4 ) Der angebotene Preis ist für den Kunden bindend. Hierin ist
die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Der Wiederverkauf z.B. über
Ebay ist untersagt und nur autorisierten Händlern erlaubt. Solche
unautorisierten wiederverkauften Gutscheine/Tickets haben keinen Anspruch
auf Rückzahlung oder Einlösung.
( 5 )Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts
insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis
beruht.
(6) Unkalkulierbare Preisentwicklungen wie z.B. Inflation/Energiepreiserhöhungen/Versicherungsschutz:
Skytravel24 hat das recht für Gutscheine die nicht im Kaufjahr eingelöst
werden sondern erst im darauffolgenden Jahr, eine nachträgliche Preiserhöhung
von bis zu 5% zu verlangen. Sollte die Inflationsrate über 5% steigen,
hat Skytravel24 das recht eine Preiserhöhung in Höhe der Inflationsrate
zu verlangen. Gutscheine werden solange deaktiviert bis der Betrag bezahlt
wurde und erst nach Zahlung wieder aktiviert.
(7) Urkunden soweit im Angebot vorhanden werden nur per Email verschickt
oder sind im Kundenlogin verfügbar jeweils nach erfolgter vom Luftsportunternehmen
an uns gemeldeter Luftsportveranstaltung. Urkunden dürfen nicht an
Dritte weitergegeben oder ausgestellt werden.
§ 3- Eigentumsvorbehalt
( 1 ) Bis zur vollständigen Zahlung bleiben Gutscheine/Tickets oder
Waren unser Eigentum. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Skytravel24
berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen
Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Über
Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat
uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine
Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; Dies gilt auch für
Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde
bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechts
hinzuweisen.
§ 4 - Urheberrecht
Das Design sowie die Marke Skytravel24 (r) und Photos sind urheberrechtlich
geschützt. Der Nachdruck, auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen
Genehmigung von Skytravel24.
§ 5 - Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen für
Privatkunden, Ausschluss des Widerrufs
- Widerrufsbelehrung -
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen
ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax) oder - wenn
Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung
der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform a) bei der
Erbringung von Dienstleistungen jedoch nicht vor Vertragsschluss b) bei
der Lieferung von Waren jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang
der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß
Artikel 246§2 in Verbindung mit §1 Abs.1 und 2 EGBGB
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware bzw. Gutscheine/Tickets ist
zu richten an: SKYTRAVEL24 GmbH Fliederstr. 51a, 65396 Walluf
Der Widerruf kann online erfolgen: www.skytravel24.de/t_login.html oder
per Brief an:SKYTRAVEL24 GmbH Fliederstr. 51a, 65396 Walluf
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei Fernabsatzverträgen
über Dienstleistungen: Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen
Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl
erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren
Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen
wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können
Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache,
die als Folge einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der
Sache (d.h. Ingebrauchnahme nur zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt
bestimmt und gedacht ist) vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr
Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist
die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt
für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der
Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise: Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht
vorzeitig, wenn der Vertrag von Ihnen und Skytravel24 auf Ihren ausdrücklichen
Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht
ausgeübt haben.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind
§ 6 - Gültigkeit - Verlust - Wunschtermine
- Terminvereinbarung - Informationspflichten des Kunden - Kundenlogin
Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar und ab Auftragsdatum
für 1 Jahr und einen Tag gültig. Werden Gutscheine innerhalb
dieses Zeitraums nicht eingelöst, so sind sie gegen Gebühr verlängerbar.
Die Gebühr beträgt 15% auf den Kaufpreis für jedes auf
diesen Zeitraum folgende volle Jahr, 30% auf den Kaufpreis für die
zwei auf diesen Zeitraum folgenden vollen Jahre. Werden Gutscheine auch
innerhalb dieses Zeitraums von insgesamt 3 Jahren nicht eingelöst,
werden sie endgültig ungültig. Verlorengegangene Gutscheine
werden von uns nicht ersetzt. Sollte ein fest vereinbarter Termin für
die Luftsportveranstaltung nicht wahrgenommen werden oder der Kunde seinen
Gutschein bei Beginn der Luftsportveranstaltung nicht vorzeigen können,
verfällt der Gutschein / das Ticket und der Anspruch auf die Leistung.
Ein fest vereinbarter Termin ist für den Kunden verbindlich und kann
nicht vom Kunden abgesagt werden. Wunschtermine müssen mit dem Luftsportunternehmen
abgestimmt werden und bedürfen der Zustimmung durch das Luftsportunternehmen.
Einen Anspruch auf die Erfüllung eines Wunschtermins besteht nicht.
Die Luftsport-Hauptsaison ist von Anfang Mai bis Ende September. Der Kunde
verpflichtet sich innerhalb eines Jahres ab Auftragsdatum und innerhalb
der Luftsport-Hauptsaison seine/n Gutschein/e bzw. Ticket/s einen Termin
mit dem Luftsportunternehmen zu vereinbaren und über sein Kundenlogin
unter dem Menupunkt "Buchungsstatus" alle Passagierinformationen
bekannt zu geben. Alle Login-Informationen über das Kundenlogin entnehmen
Sie bitte der Rückseite Ihres Gutscheines/Tickets bzw. www.skytravel24.de/login.html.
Sollte der Kunde dem nicht nachkommen, hat Skytravel24 in jedem Fall seine
Vermittlungsleistung erfüllt und Anspruch auf mind. 20% des Kaufpreises.
Sollten zusätzliche Ticketbedingungen vereinbart worden sein, gehen
diese vor und werden nicht außer Kraft gesetzt (zum Beispiel andere
Laufzeiten für die Gültigkeit oder zusätzliche Informationspflichten).
Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Skytravel24 erfolgt ausschließlich
über das Kunden-Login. Eine Anfrage per Email an Skytravel24 ist
grundsätzlich nicht möglich. Beschwerden und Reklamationen sind
immer schriftlich per Brief / Fax oder über das Kundenlogin an uns
zu richten und können nicht telefonisch bearbeitet werden. Nach Bekanntgabe
des Luftsportunternehmens hat Skytravel24 in jedem Fall seine Vermittlungsleistung
erfüllt und Anspruch auf mind. 20% des Kaufpreises im Falle einer
Stornierung.
§ 7 - Stornierungen - Umbuchungen - körperliche Voraussetzungen:
Bei Stornierungen wird eine Gebühr von 20 % Versandkosten/Kreditkartengebühr
auf den Kaufpreis fällig. Dies entspricht den guten Sitten. Bei Umbuchungen
wird eine Gebühr von 10 % fällig. Stornierungen und Umbuchungen
sind nur in besonderen Fällen möglich (Krankheit mit Attest,
Sterbefall etc.). Es wird für alle Luftsportveranstaltungen eine
normale körperliche Fitneß , Beweglichkeit sowie Gesundheit
(z.B keine Herz- und Kreislaufbeschwerden, hoher Blutdruck, Asthma etc.)
vorrausgesetzt. Im Zweifelsfall hat der Kunde vorher den Arzt zu konsultieren.
Der Kunde akzeptiert zusätzlich die jeweiligen körperlichen
Voraussetzungen, wie unter www.skytravel24.de auf unserer Homepage beschrieben.
Skytravel24 hat jederzeit das Recht gegen Zurückzahlung des Gesamtbetrages
den Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen zu kündigen und Buchungen
zu stornieren. In diesem Fall gibt es keinen Anspruch auf die gekaufte
Leistung. Skytravel24 hat das Recht einen eventuellen Rückerstattungsbetrag
in Form eines Werte-Gutscheines vorzunehmen, den der Kunde bei Skytravel24
bei Kauf eines anderen Produktes in Anrechnung bringen kann. Ein Recht
auf Barauszahlungen besteht grundsätzlich nicht. Dies gilt auch für
Supergutscheine.
Für gewerbliche Event- und Incentiveveranstaltungen gilt, sollten
diese auf einen bestimmten Termin gebucht sein und fallen ohne unser Verschulden
z.B. technisch oder wetterbedingt aus und können nicht nachgeholt
werden, wird von uns 15 % des Kaufpreises als Organisationsgebühr
einbehalten sofern nicht anders schriftlich vereinbart wurde.
§ 8 - Haftung und Haftungsbeschränkung - Rückzahlungsanspruch
Wir haften als Vermittler dafür, daß die Vermittlung, die Buchungsabwicklung,
das Inkasso und die Übermittlung der Luftsportunterlagen mit der
Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen werden. Wir haften nicht
dafür, daß in dem Buchungsauftrag entsprechender Vertrag mit
einem Luftsportunternehmen oder Leistungsträger zustande kommt. Skytravel24
hat jederzeit das Recht einen Luftsportveranstalter zu wechseln, insbesondere
wen dies der Erfüllung der Luftsportveranstaltung dient. Wir garantieren,
daß ein Jahr ab Auftragsdatum, die gekaufte Leistung in Anspruch
genommen werden kann. Danach übernehmen wir keine Haftung oder Garantie.
Startplätze/Flugplätze können aufgrund z.B. politischer
Vorgaben wie Lärmschutz wegfallen. Luftsportunternehmen können
Insolvenz werden oder Luftsportanbieter in Pension gehen. Deswegen haben
wir das Recht jederzeit das Luftsportunternehmen zu wechseln, auch wenn
dies eine Ortverschiebung bzw. längere Anreise bedeutet oder die
gekaufte Leistung in einen Wertgutschein umzuwandeln, den der Kunde bei
Skytravel24 bei Kauf eines anderen Produktes in Anrechnung bringen kann.
Luftsportveranstaltungen unterliegen z.B. dem Wetter, technischer Sicherheit
oder dem Erreichen der Mindestteilnehmerzahl. Für das Ausfallen von
Luftsportveranstaltungen übernehmen wir keine Haftung. Ein Rückzahlungs-
bzw. Stornierungsanspruch auf den Kaufpreis aufgrund dieser Gründe
besteht ebenfalls nicht. In Einzelfällen können wir Stornierungen
vornehmen. Es gelten unsere Stornobedingungen. Da Luftsportveranstaltungen
stark vom Wetter abhängig sind, können Startzeiten und Flugrouten/Flugdauer
variieren Die angegebene/n Flugrouten/Flugdauer können ohne Vorankündigung
variieren und hängen vom Wetter oder von rechtlichen, gesetzlichen
oder politischen Vorgaben ab. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte
Flugrouten/Flugdauer. Alle Veranstalter sind jedoch bemüht, etwaige
vorher angekündigte Flugrouten/Flugdauer möglichst einzuhalten.
Eine Regresspflicht unsererseits besteht nicht, ebenfalls kein Rückzahlungsanspruch
des Kunden uns gegenüber. Sicherheit geht in jedem Fall vor. Auch
übernehmen wir keine Kosten, die z.B. durch die Anreise bzw. Übernachtung
beim Ausfallen der Luftsportveranstaltung entstanden sind. Wir haften
nur für Fehler in unserem Verantwortungsbereich, also für Vermittlungsfehler,
die wir selbst oder unsere Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen begehen,
wie z.B. bei fehlerhafter Beratung oder nicht auftragsgemäß
durchgeführten Buchungen. Nur hieraus ergibt sich ein Rückzahlungsanspruch
an uns. Eine Haftung ist jedoch für Schäden auf den dreifachen
Preis der vermittelten Leistung beschränkt, soweit der Schaden nicht
auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. SKYTRAVEL24 übernimmt
keinerlei Haftung für Körperschäden und Tod. Eventuelle
Regressforderungen sind an das Luftsportunternehmen zu richten. Wir übernehmen
als Vermittler der Leistungen grundsätzlich keine Haftung für
den insolvenzbedingten Ausfall der Leistung seitens des Luftsportunternehmens
. Rückzahlungsansprüche sind an das Luftsportunternehmen zu
richten. Dies gilt speziell für von uns bereits an Veranstalter vorausbezahlte
Original- Tickets und Gutscheine, welche an Kunden ausgehändigt wurden
oder für im Namen und Auftrag eines Luftsportunternehmen vermittelnde
und vorausbezahlte Leistungen
§ 9 - Ausschlußfrist für Anspruchsanmeldungen
Der Kunde muß sämtliche Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag
gegen uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, innerhalb von zwei Monaten
nach dem vertraglich mit dem Luftsportveranstalter, Leistungsträger
oder Skytravel24 vereinbarten Leistungsende (Veranstaltungsende) schriftlich
gegenüber uns geltend machen. Ansonsten verfallen die Ansprüche,
es sei denn, der Kunde war an der fristgerechten Geltendmachung unverschuldet
gehindert.
§ 10 - Verjährung eigener Ansprüche
Unsere Ansprüche auf Zahlung verjähren abweichend von §
195 BGB in fünf Jahren. Bezüglich des Beginns der Verjährungsfrist
gilt § 199 BGB.
§ 11 - Form von Erklärungen
Rechtserhebliche Erklärungen, Reklamationen und Anzeigen, die der
Kunde gegenüber uns oder einem Dritten abzugeben hat oder abgeben
will, bedürfen der Schriftform.
§ 12 - Erfüllungsort - Rechtswahl - Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand, ist für beide Teile Walluf
/ Deutschland. Für die von Skytravel24 auf der Grundlage dienen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge und für aus
ihnen folgende Ansprüche gleich welcher Art gilt ausschließlich
das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluß der Bestimmungen
zum Einheitlichen UN-Kaufrecht über den beweglicher Sachen (CISG).
§ 13 - Skytravel24 hat jederzeit das Recht, die AGB's zu ändern.
Die aktuellen AGB finden Sie unter skytravel24.de/agb.php.
§ 14 - Salvatorische Klausel
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder
des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen
Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest
nahekommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung der
gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie
die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt
für Unvollständigkeiten.
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